Gecoshop è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti.

Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati su Gecoshop.com, ma se cambi idea qui ti spieghiamo cosa puoi fare per restituire un articolo.

DIRITTO DI RECESSO

Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate).

ARTICOLI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su Gecoshop.com, ad eccezione di:

Articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Gecoshop.

PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Il cliente deve restituire il prodotto, integro e completo della sua scatola originale al seguente indirizzo:

Gecoshop di G. & Co. Dolciaria s.r.l

Via dell'industria, 35

01100 Viterbo (VT)

ITALY

RIMBORSO IN CASO DI RECESSO

Se acquisti in qualità di "consumatore" e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo.

Le spese della confezione regalo e di altri servizi associati al tuo ordine non saranno rimborsati in caso di recesso.

Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, visita la pagina sui costi e le modalità di spedizione.

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a tuo carico.